Политика конфиденциальности

Согласие на обработку персональных данных

Предоставляя свои персональные данные Покупатель даёт согласие на обработку, хранение и использование своих персональных данных на основании ФЗ № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г. в следующих целях:

• Регистрации Пользователя на сайте
• Осуществление клиентской поддержки
• Получения Пользователем информации о маркетинговых событиях
• Выполнение Продавцом обязательств перед Покупателем
• Проведения аудита и прочих внутренних исследований с целью повышения качества предоставляемых услуг.

Под персональными данными подразумевается любая информация личного характера, позволяющая установить личность Покупателя такая как:

• Фамилия, Имя, Отчество
• Дата рождения
• Контактный телефон
• Адрес электронной почты
• Почтовый адрес

Персональные данные Покупателей хранятся исключительно на электронных носителях и обрабатываются с использованием автоматизированных систем, за исключением случаев, когда неавтоматизированная обработка персональных данных необходима в связи с исполнением требований законодательства.
Продавец обязуется не передавать полученные персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:

• По запросам уполномоченных органов государственной власти РФ только по основаниям и в порядке, установленным законодательством РФ 
• Стратегическим партнерам, которые работают с Продавцом для предоставления продуктов и услуг, или тем из них, которые помогают Продавцу реализовывать продукты и услуги потребителям. Мы предоставляем третьим лицам минимальный объем персональных данных, необходимый только для оказания требуемой услуги или проведения необходимой транзакции. 

Продавец оставляет за собой право вносить изменения в одностороннем порядке в настоящие правила, при условии, что изменения не противоречат действующему законодательству РФ. Изменения условий настоящих правил вступают в силу после их публикации на Сайте. 

Политика в отношении обработки данных

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую юридическое лицо АО "Приморский торговый Дом книги" (ОГРН: 1022501302031, ИНН: 2536020002, адрес регистрации: 690034, Приморский край, г. Владивосток, ул. Фадеева, 45А) и/или аффилированные лица могут получить о Пользователе во время использования сайта primbook.ru.
Использование сайта primbook.ru означает безоговорочное согласие пользователя с Настоящей политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации; в случае несогласия с этими условиями пользователь должен воздержаться от использования данного ресурса.

1. Персональная информация пользователей, которую получает и обрабатывает сайт primbook.ru

1.1 В рамках настоящей Политики конфиденциальности под «персональной информацией пользователя» понимаются:

1.1.1. Персональная информация, которую пользователь предоставляет о себе самостоятельно при оставлении заявки, регистрации (создании учетной записи) или в ином процессе использования сайта.

1.1.2. Данные, которые автоматически передаются сайтом primbook.ru в процессе его использования с помощью установленного на устройстве пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, информация из cookie, информация о браузере пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к сайту), время доступа, адрес запрашиваемой страницы.

1.1.3. Данные, которые предоставляются сайту, в целях осуществления оказания услуг и/или предоставления иных ценностей для посетителей сайта, в соответствии с деятельностью настоящего ресурса:

• Фамилия
• Имя
• Отчество
• Электронная почта
• Номер телефона
• Пункт выдачи.

1.2. Настоящая политика применима только к сайту primbook.ru и не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте primbook.ru. На таких сайтах у пользователя может собираться или запрашиваться иная персональная информация, а также могут совершаться иные действия.

1.3. Сайт в общем случае не проверяет достоверность персональной информации, предоставляемой пользователями, и не осуществляет контроль за их дееспособностью. Однако сайт primbook.ru исходит из того, что пользователь предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию по вопросам, предлагаемым в формах настоящего ресурса, и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии.

2. Цели сбора и обработки персональной информации пользователей

2.1. Сайт собирает и хранит только те персональные данные, которые необходимы для оказания услуг и/или предоставления иных ценностей для посетителей сайта primbook.ru.

2.2. Персональную информацию пользователя можно использовать в следующих целях:

2.2.1. Идентификации Пользователя, зарегистрированного на сайте primbook.ru для его дальнейшей авторизации, оформления заказа и других действий.

2.2.2. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным данным сайта primbook.ru.

2.2.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов и информации, касающихся использования сайта primbook.ru, оказания услуг и обработки запросов и заявок от Пользователя.

2.2.4. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.

2.2.5. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.

2.2.6. Создания учетной записи для использования частей сайта primbook.ru, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи.
2.2.7. Уведомления Пользователя по электронной почте.
2.2.8. Предоставления Пользователю эффективной технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием сайта primbook.ru.
2.2.9. Предоставления Пользователю с его согласия специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени сайта primbook.ru.
2.2.10. Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.
2.2.11. Улучшение качество сайта, удобство его использования, разработка новых услуг.
2.2.12. Проведение статистических и иных исследований на основе предоставленных данных.
2.2.13. Передача данных третьим лицам, в целях осуществления деятельности ресурса (например, осуществление комплектации заявки в пункте выдачи и последующее оповещение пользователя о ее готовности)

3. Условия обработки персональной информации пользователя и её передачи третьим лицам

3.1. Мы используем средства “Google Analytics” и “Яндекс.Метрика” для сбора сведений об использовании Сайта, таких как частота посещения Сайта пользователями, посещенные страницы и сайты, на которых были пользователи до перехода на данный Сайт. Google Analytics и Яндекс.Метрика собирает только IP-адреса, назначенные вам в день посещения данного Сайта, но не имя или другие идентификационные сведения.
3.2. Google Analytics и Яндекс.Метрика размещает постоянный cookie-файл в вашем веб-браузере для идентификации вас в качестве уникального пользователя при следующем вашем посещении данного Сайта. Этот cookie-файл не может использоваться никем, кроме Google, Inc и Яндекс соответственно. Сведения, собранные с помощью cookie-файла, будут передаваться в Google, Яндекс и храниться на их серверах.
3.3. Мы используем сведения, полученные через Google Analytics и Яндекс.Метрику, только для совершенствования услуг на данном Сайте. Мы не объединяем сведения, полученные через Google Analytics и Яндекс,Метрику, с персональными сведениями.
3.4. Возможности Google и Яндекс по использованию и передаче третьим лицам сведений, собранных средством Google Analytics и Яндекс.Метрики о ваших посещениях данного Сайта, ограничиваются Политикой конфиденциальности Google и Яндекс. Вы можете запретить Google Analytics и Яндекс.Метрике узнавать вас при повторных посещениях данного Сайта, отключив cookie-файлы Google Analytics и Яндекс.Метрики в своем браузере или вы можете использовать Блокировщик Google Analytics.
3.5. Сайт primbook.ru хранит персональную информацию пользователей в соответствии с внутренними регламентами конкретных сервисов.
3.6. В отношении персональной информации пользователя сохраняется ее конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц.
3.7. Сайт primbook.ru вправе передать персональную информацию пользователя третьим лицам в следующих случаях:
3.7.1. Пользователь выразил свое согласие на такие действия, путем согласия, выразившегося в предоставлении таких данных;
3.7.2. Передача необходима в рамках использования пользователем определенного сайта primbook.ru, либо для предоставления товаров и/или оказания услуги пользователю;
3.7.3. Передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры;
3.7.4. В целях обеспечения возможности защиты прав и законных интересов сайта primbook.ru или третьих лиц в случаях, когда пользователь нарушает Пользовательское соглашение сайта primbook.ru.

4. Изменение пользователем персональной информации

  4.1. Пользователь может в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленную им персональную информацию или ее часть, а также параметры ее конфиденциальности, оставив заявление в адрес администрации сайта следующим способом:
• Телефон: +7 423 263-10-54
• Email: sale@primbook.ru
• Форма обратной связи: primbook.ru/about/contacts/.
4.2. Пользователь может в любой момент, отозвать свое согласие на обработку персональных данных, оставив заявление в адрес администрации сайта следующим способом:
• Телефон: +7 423 263-10-54
• Email: sale@primbook.ru
• Форма обратной связи: primbook.ru/about/contacts/.

5. Меры, применяемые для защиты персональной информации пользователей

Сайт принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональной информации пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.

6. Изменение Политики конфиденциальности. Применимое законодательство

6.1. Сайт вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики. Действующая редакция всегда находится на странице по адресу primbook.ru/privacy/
6.2. К настоящей Политике и отношениям между пользователем и Сайтом, возникающим в связи с применением Политики конфиденциальности, подлежит применению право Российской Федерации.

7. Обратная связь. Вопросы и предложения

7.1. Все предложения или вопросы по поводу настоящей Политики следует направлять следующим способом:
• Телефон: +7 423 263-10-54
• Email: sale@primbook.ru